Вертилевская Варвара Александровна

ОБОСНОВАНИЕ для выдвижения на Национальную премию «Человек труда» - Владимирской области 2026, в номинации «Трудовое патриотическое воспитание» Кандидат: заместитель начальника управления – начальник отдела дистанционного обслуживания клиентов № 1 управления по обеспечению деятельности Единого контакт-центра Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Владимирской области. Общий трудовой стаж: 16 лет 9 месяцев. Стаж в руководящей должности: 3 года. I. Профессиональная деятельность и социальная значимость Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Владимирской области является ключевым бюджетным институтом, обеспечивающим назначение и выплату мер социальной поддержки населению региона. Подразделение, которым доверено руководить кандидату, – отдел дистанционного обслуживания клиентов № 1 Управления по обеспечению деятельности Единого контакт-центра численностью порядка 70 специалистов – оказывает бесплатные круглосуточные консультационные услуги гражданам по всему спектру федеральных социальных выплат и мер поддержки. Фактически это «первая линия» государства, к которой ежедневно обращаются пенсионеры, люди с ограниченными возможностями здоровья, семьи с детьми, ветераны – те, кто особенно нуждается во внимании и заботе. II. Системная работа по трудовому и патриотическому воспитанию молодёжи В условиях, когда часть коллектива контакт-центра представлена молодыми специалистами, сформирована многоуровневая модель приобщения молодёжи к трудовым традициям и патриотическим ценностям: Профориентация и работа с учебными заведениями. На базе Отделение выстроено устойчивое сотрудничество с Владимирским политехническим колледжем: ежегодно производственную практику в Отделе проходят до 10 студентов. Кандидат курирует программу практики, погружая студентов в реальный процесс консультирования граждан по вопросам социального обеспечения. Даже те практиканты, которые впоследствии выбирают иной профессиональный путь, уносят с собой понимание значимости социального труда, уважение к профессии и опыт работы в команде, где каждый день – это помощь конкретному человеку. Трудоустройство и адаптация молодых специалистов. Кандидат выстраивает для каждого новичка индивидуальную траекторию адаптации: от освоения нормативной базы до первых самостоятельных консультаций. Молодые работники не просто получают рабочее место – они включаются в живую систему наставничества, где старшие коллеги делятся не только знаниями, но и отношением к делу. Благодаря такому подходу вчерашние выпускники становятся уверенными профессионалами, осознающими социальную миссию своего труда и остающимися в профессии осознанно. Патриотические конкурсы и творческие проекты. Кандидат принимает активное участие в организации конкурсов рисунков и поделок на патриотические темы среди детей работников. Через творчество дети осваивают темы памяти, мужества, любви к Родине, а молодые работники, выступая организаторами и членами жюри, осознают свою роль в передаче этих ценностей следующему поколению. Экологические, волонтерские и благотворительные проекты. Кандидат системно привлекает молодых работников к участию в экологических и волонтерских акциях, благотворительных ярмарках и социальных проектах. Участие в организации и проведении благотворительных ярмарок стало традицией коллектива. III. Сохранение и трансляция трудовых традиций На базе отдела кандидат обеспечивает бережное сохранение корпоративной памяти и трудовых традиций управления: - ведётся фотоархив ключевых событий управления, фиксирующий историю коллектива и преемственность поколений; - отмечаются памятные даты организации, что позволяет молодым работникам ощущать себя частью большого трудового пути; - функционирует "Стенд лучших работников", на котором ежемесячно чествуются работники, демонстрирующие высокие профессиональные результаты. Для молодых специалистов это наглядный ориентир: честный, самоотверженный труд признаётся и ценится. Эти элементы создают среду, в которой труд воспринимается не как формальная обязанность, а как источник достоинства, признания и преемственности. IV. Патриотическая позиция коллектива Коллектив управления на системной основе участвует в патриотических акциях регионального и федерального уровня: - мероприятия, приуроченные ко Дню Победы 9 Мая и Дню народного единства; - адресная помощь ветеранам Великой Отечественной войны и труженикам тыла; - организация сбора дополнительной помощи для нуждающихся. Особое внимание уделяется поддержке работников, в чьих семьях есть участники специальной военной операции. Членам таких семей оказывается адресная помощь по индивидуальным потребностям, детям вручаются подарки к праздникам. V. Заключение За три года руководства подразделением кандидат выстроила целостную, системную модель трудового и патриотического воспитания молодёжи, органично встроенную в ежедневную работу крупного коллектива. Её деятельность охватывает все ключевые направления номинации: профориентацию и наставничество, сохранение трудовых традиций, патриотические акции, поддержку семей защитников Отечества, вовлечение молодёжи в благотворительную и общественную жизнь.